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É fundamental que o cliente/comprador leia com atenção todas as informações disponíveis em nossa fanpage, tais como: descrição dos produtos, trocas, formas de envio, formas de pagamento, prazos de entrega e outros, pois ao efetuar sua compra estará concordando com estas condições.
Todos os produtos comercializados são enviados pelos Correios para o endereço informado pelo comprador via e-mail, Skype, telefone e, após formalização do orçamento por escrito e posterior aprovação pelo cliente.
Os valores descritos na tabela de preços são válidos para pagamento à vista (depósito ou transferência bancária), referente ao lote do produto informado e suas respectivas quantidades. No atacado não garantimos modelos. No entanto,o envio de imagens ou descrições dos modelos dos produtos desejados poderão ser enviados no pedido em anexo,ou mesmo escrito, junto ao e-mail, para simples verificação da disponibilidade destes no momento do embalo, não significando a garantia de envio destes mesmos. Os pedidos são enviados com cores,modelos e estampas variadas, o máximo conforme solicita nossos clientes, enviando modelos despojados,modernos e de ótima aceitação no mercado.
Praticamos valores no atacado, negociação sem concorrência.
Enviaremos a encomenda,sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade em estoque, podendo, em último caso, a menos que seja solicitado aviso antecipado, haver a substituição de algum item do pedido por outro produto de mesma qualidade e valor, ou ainda,haver substituição parcial pelo mesmo produto, porém de outro tamanho, outra marca ou outra cor, contrária do pedido.
Modalidade de venda que trabalhamos:
*Atacado - Considerado mediante compra de 20 unidades de produtos aleatório ou do mesmo produto.
Solicitação de Orçamentos
Necessário o envio através de nossos e-mails, telefone ou via Skype. Formalizaremos o pedido por escrito, mesmo que este tenha sido feito via telefone, com informações passadas pelo cliente das descrições de quantidades, caso forem modelos garantidos, com a descrição de suas referências, marcas e tamanhos, cep do destino e forma de envio. Desta forma,o orçamento poderá ser analisado com mais comodidade pelo comprador, podendo este realizar modificações e ou correções,caso existam.
Dúvidas não sanadas através da nossa fanpage deverão ser esclarecidas através de nossos contatos. Responderemos individualmente, da forma mais clara possível, à todos.
Forma de Pagamento Aceitas
*À vista
-Por depósito, transferência bancária,Ted,Doc - São os valores da tabela de preços, sem acréscimo algum. O pagamento deverá ser da compra integral: mercadoria e frete.
Das Postagens
Enviamos para todo o território nacional, via Pac e Sedex.
O prazo para postagem após a data de confirmação do pagamento é de até 72hs úteis,ou conforme informado ao cliente, dependendo do produto adquirido e nesse período será repassado o código identificador do objeto(rastreio) para acompanhamento pelo site dos Correios. Caso o pagamento tenha sido realizado através de depósito com envelope em caixa eletrônico ou via Doc, o prazo para compensação destes geralmente ocorre em até 24hs úteis e em cheque em até 72hs úteis. Comunicaremos ao cliente via e-mail sobre a confirmação do pagamento pelo banco e o pedido será encaminhado ao setor responsável para embalo e postagem.
Todas as postagens, para maior segurança e comodidade, a fim de amenizar eventuais problemas de percurso, são automaticamente calculadas com valor declarado, seguro contra extravio e AR(Aviso de Recebimento). Caso o cliente não queira pagar os custeios decorrentes à este tipo de postagem, optando pelo envio normal sem seguro, deverá nos informar e formalizar a solicitação via e-mail, o que neste caso, havendo imprevistos durante o percurso da mercadoria ao destino, o mesmo será responsabilizado.
Atenção: Por medidas de segurança é necessário que, antes de assinar o aviso de recebimento, no momento da entrega, que abra o pacote perante o carteiro, e, percebendo qualquer anormalidade na embalagem ou divergência de quantidade do conteúdo, formalize a reclamação com o carteiro, assinando a recusa e nos comunique imediatamente no prazo de 24hs, seja via e-mail, msn ou pelo atendimento telefônico. Após este período, o comprador constatando a falta de algum item e de nossa parte constatado que não houve formalização da reclamação no momento, não nos responsabilizaremos pelas divergências verificadas posterior à entrega. Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece a garantia, sem esta verificação antecipada não será enviado reposição de diferença ou ressarcimento.
Será entendido que a mercadoria foi entregue em conformidade.
Envios por PAC ou Sedex à cobrar,o cliente deverá optar pelo pagamento na agência dos Correios mais próxima de seu endereço ou somente da mercadoria ou somente do frete, pois não enviamos com o valor integral da compra à ser pago no destino. Nestas modalidades de envio será necessário que o cliente nos informe os números de seu C.P.F e R.G. para que possa retirar a mercadoria, sem o informe destes dados, não será possível a retirada.
Maiores informações sobre envios, ligue na Central de Atendimento dos Correios: 3003-0100
Poderei solicitar que seja declarado um valor diferente para o produto? Que seja enviado como presente e ou para que entreguem a encomenda para outro endereço que informar?
Nosso objetivo não é funcionar como uma ferramenta enganosa, mas sim, oferecer produtos com preços competitivos à quem interessar, agindo sempre com honestidade, clareza e seriedade no que propomos. As emissões e declarações de valor são feitas baseadas no valor do produto, conforme nossa tabela de preços, não sendo possível a declaração de valor superior ou inferior, a fim de obtenção de vantagem e consequentemente, a ocasião de futuros constrangimentos.
Pacotes para presente poderão ser providenciados, mediante solicitação antecipada, bem como, o envio da mercadoria à quem o cliente(comprador) nos informar na conclusão da compra, tendo o mesmo que informar o seu endereço, pois assim, o campo remente será emitido com seus dados pessoais, como se ele quem estivesse enviando.
Importante: Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, após todas tentativas realizadas,a mercadoria é devolvida automaticamente para o endereço do remetente. Desta forma,havendo o imprevisto, o valor de reenvio da mercadoria devolvida por parte dos Correios ficará sob a responsabilidade do comprador. Caso o mesmo tenha realizado a compra para que entrega em outro endereço e não o seu e solicitado a colocação de seus dados no campo remetente, o pacote será devolvido automaticamente pelos Correios à ele.
Em quanto tempo ocorre a entrega pelos Correios?
O tempo estimado para entrega pelos Correios variam de acordo com a modalidade de envio escolhida.
*PAC/PAC a cobrar: entre 7 a 10 dias úteis
*Sedex/Sedex a cobrar: entre 1 a 3 dias úteis
*Sedex 10,em até 10 horas (Consultar antes a disponibilidade da entrega nesta modalidade para sua região)
Estes prazos devem ser considerados apenas uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato para entrega já que eventualmente variações na agilidade dos Correios podem ocorrer sem que sejamos avisados antecipadamente.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega por parte dos Correios.
Trocas
Produtos que apresentarem defeito de fábrica,o prazo para informar a ocorrência é de 03 (três) dias úteis, contados a partir da data do recebimento do pacote pelos Correios, após este percurso de tempo entenderemos que a mercadoria foi avaliada e que não houve constatação de nenhum defeito, porém, dentro deste período, nos informando o fato e havendo a necessidade de troca, será necessário que nos envie o(s) produto(s) por PAC, e, após isso,assim que o(s) produto(s) chegar(em),será encaminhado para análise técnica a fim de que seja realizada a verificação da ocorrência de defeito de fabricação, dentre outros. Caso não seja constatado defeito, o custeio de reenvio será encargo do cliente e a mercadoria ficará à espera de seu parecer para a devolução. Caso seja constatado o defeito de fabricação, será realizada a troca do produto,pelo o de mesma qualidade e valor e reenviado em até 72hs úteis, e o valor referente ao frete de envio da troca será imediatamente ressarcido.
Trocas postadas via Sedex e embalagens adicionais adquiridas pelos Correios não serão ressarcidas.
A Rodrigo Nascimento Atacado isenta-se da responsabilidade de trocar por mesmo ou outro item produtos que apresentarem evidências de terem sido lavados, usados, sem etiquetas, sem as mesmas embalagens enviadas, produtos anunciados e vendidos em oferta (promoção), com defeitos decorrentes de mau uso ou manuseio ou mesmo que se apresentarem manchados/sujos - decorrente à má conservação ou exposição das peças.
A troca por trocar, poderá ser efetuada em até 10 dias corridos após a data da compra. As trocas serão feitas pelo mesmo produto de mesma qualidade e valor ou por produtos de qualidade e valor maior, arcando o cliente com as despesas de envio/reenvio e diferença de valor da mercadoria, caso haja, tendo em vista que não foram entregues com defeito.
Devoluções não são realizadas, pelo fato de trabalharmos com atacado mínimo; por conta dos números(opções) de lotes de produtos que vendemos - sendo o mínimo de 20 peças por produto, e por fim, devido a modalidade de venda de "itens aleatórios", modalidade esta que oferecemos para que nossos clientes possam conhecer os produtos de antemão a uma compra maior.
Havendo dúvidas,entre em contato conosco que teremos o imenso prazer em esclarecer todas as dúvidas.